COMUNE DI CASTEL SAN GIOVANNI: U.R.P.

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U.R.P.

L'UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO E' UN SERVIZIO che si pone come strumento basilare di ogni Amministrazione Pubblica per l'informazione e la valutazione delle esigenze della collettività.

UNO SPAZIO DI INCONTRO E DI COSTRUTTIVO CONFRONTO, fra la cittadinanza e l'Amministrazione Comunale, finalizzato a favorire, semplificare ed estendere la comunicazione tra cittadini e Ente.

UNA SEDE DI ASCOLTO, DI ACCOGLIENZA, DI ORIENTAMENTO E DI RACCOLTA delle richieste e dei suggerimenti dei cittadini .

L'U.R.P. INFORMA:

☼ SULL' ORGANIZZAZIONE DEL COMUNE
☼ SUI SERVIZI (UFFICI, ORARI ecc.) DI PUBBLICA UTILITA'
☼ SUGLI ENTI E LE ASSOCIAZIONI PRESENTI NEL TERRITORIO COMUNALE
☼ SUI PROCEDIMENTI AMMINISTRATIVI CON RILASCIO DELLA MODULISTICA

L'U.R.P. GARANTISCE:

☼L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI ACCESSO AGLI ATTI E DI PARTECIPAZIONE AI PROCEDIMENTI AMMINISTRATIVI, IN CONFORMITA' AI PRINCIPI SULLA TUTELA DELLA RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI DI CUI AL D.LGS. 196/03;

☼L'ATTIVITA' DI CONSULENZA DI PRIMO LIVELLO IN RELAZIONE AI PROCEDIMENTI COMUNALI ED ALLE RELATIVE FONTI NORMATIVE;

L'U.R.P. ASCOLTA:

☼ LE OSSERVAZIONI
☼ I RECLAMI
☼ LE PROPOSTE DEI CITTADINI SUI SERVIZI COMUNALI

I RECLAMI, LE SEGNALAZIONI I SUGGERIMENTI COSTITUISCONO PER L'ENTE SOLLECITAZIONI, STIMOLI ED OPPORTUNITA' PER MIGLIORARE, OVE POSSIBILE, LA QUALITA' E LE MODALITA' DI OFFERTA DEI SERVIZI .

Le segnalazioni possono essere presentate :

Direttamente all'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico – c/o la Sede Municipale – P.zza XX Settembre n. 2 –

Attraverso telefono, fax o posta elettronica all'Ufficio per le Relazioni con il pubblico: Tel. 0523/889760 -889786 – 889611- 889701 - Fax. 0523/843882 - E:mail: urp.csg@sintranet.it